校巴車禍後安撫爆喊小朋友　消防員爸爸回應：消防員救人也救心

秀茂坪秀明道於18日發生兩輛幼稚園校巴相撞意外，25名學童受驚過度哭泣。一名消防員到場後化身暖男，上前安慰受驚小女孩，令小女孩破涕為笑，旁人見到場面均感到很窩心，消防員更被市民大讚「暖男」。近日該名消防員於網上親自留言多謝市民，更指消防員理應「救人也救心」。

從網上一條短片中，見到一名4歲小女孩因受驚大哭，暖男消防員鼓勵她作為大姐姐要勇敢，照顧年幼的同學仔。

你幾多歲呀？4歲好叻喎！呢位小朋友3歲咋，你幫我照顧佢先得唔得？一齊拖實手仔，小朋友好勇敢，大家都好叻！

暖男消防員逐一向小女孩問歲數，將她們排好隊等候救援，並鼓勵大姐姐照顧小妹妹，發揮互助互愛精神。最後幾位小女孩得到安慰後破涕為笑，手拖手坐在地面等候救護車到場。網民紛紛大讚該名消防員處理得很好，智勇雙全，更懂得如何安撫小童情緒，大讚「消防哥哥好有愛！」

事後其中一位遇車禍的小妹妹爸爸在網上留言指，「多謝消防員叔叔令佢冷靜落黎」，隨後亦令當日暖男消防員「現身」，以署名「一名守護香港市民的消防員」回應市民的讚賞：

多謝你們對我的讚賞，我實感到受之有愧。

暖男消防員原來是兩名女兒的父親，因此早已有照顧小朋友的經驗。他又指，部門內曾舉辦幼兒教育課程，教各位消防員如何與小朋友溝通。

他又分享被市民稱為「消防暖男」的感受，笑言自己不禁與家人開玩笑：

如果市民見到我正面,就唔會有咁多憧憬嫁啦！

但他心中不但感謝市民熱情外，亦讓他再次為身為消防人員而感到自豪。他指，當日在案發現場每一位「消防兄弟」都盡心盡力協助傷者，展露鐵漢柔情的一面去安撫受驚學童, 令現場環境迅速穩定下來。他認為自己只是幸運地被市民拍下了與學童的對話, 無意間成為了代表。

最後他又分享消防員長官的教誨，指一位已退休的高級消防區長教導他們，發生事故時必須帶備「同理心」到現場，將自己代入傷者的角色, 或將傷者當成自己的親人，在發揮專業知識救人外，更能做到「救心」的效果：

雖然我們不是心理醫生，但作為前線消防人員, 亦應顧及傷者及其家人的心理狀況和感受，希望除了身體上的救援外，更能對市民作出心靈上的支援，更全面地守護香港的市民。